No llevamos ni una quincena del 2022 y cayó la noticia de que la empresa neoyorquina de servicios financieros Citigroup que compró Banamex hace 20 años, saldrá de la banca de consumo y empresarial en México.
Muchas dudas han surgido: que si qué va a pasar con mi afore, que si qué va a pasar con las cuentas personales, etc. Pero justo hay quienes se aprovechan de la incertidumbre para estafar a las personas y sacarles información personal.
Por medio de sus redes sociales, Citibanamex pidió a sus clientes tener cuidado con los fraudes ya que no solicita verificar ni actualizar datos de las cuentas por medio de teléfono, correo electrónico, mensaje de texto SMS o dando clic a alguna liga.
Advierte que si a algún cliente le piden claves, contraseñas o NIPs por cualquiera de los medios antes señalados, no se trata de Citibanamex.
¿Qué tipos de fraudes?
Resulta que algunos clientes de Citibanamex están recibiendo correos electrónicos en los que les piden verificar sus datos en las próximas 24 horas ya que si no la cuenta será cancelada.
Lo que saca de onda es que el correo tiene la imagen institucional del banco, contiene una liga que parece oficial y hasta tiene los teléfonos de atención a clientes del banco en México.
El asunto es que es completamente falso.
Mucho cuidado con esto. Como lo menciona Citibanamex anteriormente, el banco jamás pide verificar datos personales por medio de correo electrónico, mensajes de texto y mucho menos una liga que te lleva a un sitio desconocido.
Si recibes un mensaje por correo electrónico, una llamada telefónica, un mensaje de texto supuestamente de Citibanamex o de cualquier banco y te piden tus datos personales, por ninguna razón los vayas a dar porque seguramente se trata de un fraude.