¿Te chamaquearon con la tarjeta, estás en buró de crédito injustamente? Quizá tienes cuenta con el siguiente banco.
La Condusef ha dado a conocer cuáles son las instituciones bancarias que han recibido más quejas en lo que va del primer trimestre de este año, durante el cual se tiene registro de aproximadamente 53 mil 19 controversias.
En el nada honroso primer lugar, Banamex es el banco que más quejas tiene ante la Comisión Nacional para la Defensa de los Usuarios de las Instituciones Financieras, la cual en sólo tres meses ha recibido 19 mil 663 controversias relacionadas con tarjetas de crédito; 6 mil 569 relacionadas con el buró de crédito, y las controversias del crédito personal, con un total de 3 mil 721 asuntos.
“No sabemos qué está sucediendo con Banamex, a lo mejor tendremos que trabajar en dar más información, pero estamos seguros que esto va a servir para construir información”, señaló Mario di Constanzo, titular de la Condusef.
Y es que cómo no preocuparse por el llamado “Banco Nacional de México”, si ni con sus preventas exclusivas se salvó de tener la mayor rebanada del pastel quejoso compuesto por un total de 11 mil 930 controversias, 23 de cada cien son por pagos no reconocidos o por falta de información clara en los contratos.
En el segundo se encuentra BBVA Bancomer con 8 mil 874 controversias, mientras que ya rezagado, en el tercer puesto, Trans Unión de México, con 4 mil 573.
¿Mejor el dinero abajo del colchón?